矿总院2009年医德知识灌输教育问答题

 

1、医疗机构中的国家工作人员，在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中，利用职务上的便利，索取销售方财物，或者非法收受销售方财物，为销售方谋取利益，构成犯罪的，依照刑法第几条的规定，给予什么处罚？

答：依照刑法第三百八十五条的规定，应以受贿罪定罪处罚。

2、医疗机构中的非国家工作人员，在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中，利用职务上的便利，索取销售方财物，或者非法收受销售方财物，数额较大的，依照刑法第几条的规定，给予什么处罚？

答：依照刑法第一百六十三条的规定，应以非国家工作人员受贿罪定罪处罚。
    3、医疗机构中的医务人员，利用开处方的职务便利，以各种名义非法收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品销售方财物，为医药产品销售方谋取利益，数额较大的，依照刑法第几条的规定，给予什么处罚？

答：依照刑法第一百六十三条的规定，应以非国家工作人员受贿罪定罪处罚。
    4、商业贿赂中所指财物包括哪些？

答：既包括金钱和实物，也包括可以用金钱计算数额的财产性利益，如提供房屋装修、含有金额的会员卡、代币卡（券）、旅游费用等。

5、对收受银行卡的，如何认定受贿数额？

答：收受银行卡的，不论受贿人是否实际取出或者消费，卡内的存款数额一般应全额认定为受贿数额。使用银行卡透支的，如果由给予银行卡的一方承担还款责任，透支数额也应当认定为受贿数额。

6、医患沟通的“一个要求”是什么？

答：是诚信、尊重、同情、耐心。

7、医患沟通的“两个技巧”是什么？

答：一是倾听，即多听患者或家属说几句；二是介绍，即多对患者或家属说几句。

8、医患沟通的“三个掌握”是什么？

答：一是掌握患者的病情、检查结果和治疗情况；二是掌握患者医疗费用情况；三是掌握患者及家属的社会心理状况。

9、医患沟通的“四个留意”是什么？

答：一是留意沟通对象的情绪状态；二是留意受教育程度及对沟通的

感受；三是留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值；四是留意自己的情绪反应，学会自我控制。

10、医患沟通的“五个避免”是什么？

答：一是避免强求沟通对象即时接受事实；二是避免使用易刺激对方情绪的语气和语言；三是避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；四是避免刻意改变对方的观点；五是避免压抑对方的情绪。

11、医患沟通的“六个方式”是什么？

答：一是预防为主的针对性沟通；二是交换对象沟通；三是集体沟通；四是书面沟通；五是协调统一沟通；六是实物对照讲解沟通。

12、省卫生厅规定住院病人的责任医师、责任护士每天至少要与病人沟通几次？

答：两次。

13、省卫生厅规定责任医师、责任护士与病人沟通时，重点要了解哪些内容？

答：重点要了解患者的需求、感受和建议。

14、什么是医德?

答：医德，即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思

想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。

15、江苏省新时期医德规范的内容是什么？

答：关爱病人，钻研技术，合理诊疗，精心施治，诚信守法，德技双馨。

16、医德在临床诊疗中的意义是什么？

答：①医德是医疗技术的重要组成部分；②医德是提高医疗质量的内在动力和重要保障；③医疗质量的高低是医德水平的反映和标志。

17、医生用药的道德原则是什么？

答：①安全有效地用药；②减少药物的毒副作用；③注意远、近期效果；④不滥用贵重药品；⑤慎用毒麻药品；⑥处方剂量合理，不开无关或关系不大的药品。

18、医师在执业活动中应当履行的义务是什么？

答：①遵守法律、法规和技术操作规范；②树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；③关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；④努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；⑤宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。

19、临床诊疗中的最优化原则是什么？

答：是指在诊疗工作中，以最小的痛苦、最少的损伤、最低的耗费、最短的疗程，获得最佳的疗效。

20、医务人员在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物，其医德考评结果应当认定为什么格次？

答：应当认定为较差。

21、医务人员在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的，其医德考评结果应当认定为什么格次？

答：应当认定为较差。

22、在医疗服务活动中态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的，其医德考评结果应当认定为什么格次？

答：应当认定为较差。

23、《医师定期考核管理办法》明确，医师在考核周期内，有一次以上医德考评结果为医德较差的，其医师考核应定为什么格次？

答：应定为考核不合格。

24、在全市卫生系统推行的行风监督员使用原则是什么？

答：是“一家聘任，监督多家”的原则。

25、收受回扣、“红包”应加重处理的几种行为是什么？

答：一是领导干部和职能部门负责人在经济往来中，利用职务之便，

收受回扣的；二是索取“红包”或回扣的；三是收受“红包”、回扣已被处理后再犯的；四是收受“红包”、回扣，给单位造成严重后果的。

26、医疗服务中的“四性语言”指的是什么?

答：是指礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言和保护性语言。

27、决定医疗质量好坏的两个主要因素是什么?

答：一是技术水平和技术装备，二是医务人员良好的医德医风。

28、白求恩精神的主要表现是什么?

答：白求恩精神主要表现在对工作极端的负责任，对同志对人民极端的热忱，以及对技术精益求精的科学态度等。

29、卫生部要求医务人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须在多长时间内上交医院指定部门？

答：24小时以内。

30、急诊的道德要求是什么？

答：是分秒必争，认真负责，耐心细致。

31、省卫生厅规定急诊会诊应在多长时间内到位？

答：应在10分钟内到位。

32、省卫生厅规定急诊留观时间是多少？

答：原则上≤72小时。

33、深化医药卫生体制改革的意义是什么？

答：是贯彻落实科学发展观、促进经济社会全面协调可持续发展的必然要求；是维护社会公平正义、提高人民生活质量的重要举措；是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重大任务。

34、深化医药卫生体制改革的基本原则是多少？

答：一是坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位。二是坚持立足国情，建立中国特色的医药卫生体制。三是坚持公平与效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合。四是坚持统筹兼顾，把解决当前突出问题与完善制度体系结合起来。

35、深化医药卫生体制改革要求为群众提供什么样的医疗卫生服务？

答：为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

36、深化医药卫生体制改革要着力解决人民群众的什么问题？

答：着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

37、2009年市卫生局开展“双争”活动的具体内容是什么？

答：一是争创“人民满意医疗卫生服务窗口”，二是争做“人民满意医疗卫生工作者”。

38市卫生局开展“双争”活动的主要目标是什么？

答：主要目标是努力改善就医环境，提升服务水平，提高群众满意度。

39、市卫生局开展“双争”活动是要进一步解决哪些问题？

答：要进一步解决服务不规范、环境不美观、群众不方便、病人不满意等问题。                    二〇〇九年五月六日