矿总院创新服务事例受到市卫生局通报表彰

矿务集团总医院在过去的一年中认真贯彻市卫生局和矿务集团公司的工作部署，坚持把“以人为本”的服务理念贯穿到医疗卫生服务各个环节，积极按照方便、高效、温馨的标准和简化、优化、集中的办法，改善服务态度，美化服务环境、完善服务设施、优化就医流程、创新服务模式、提高服务效率，在工作实践中创造了许多新鲜、实用的做法，形成了一些具有的示范效果和推广价值的事例和经验。在3月19日卫生局召开徐州市卫生系统党风廉政暨行风建设工作会议上，徐矿集团总医院营养科的“开办健康厨房，服务糖尿病患者”、消毒供应中心的“创优质服务品牌，树立科室新形象” 二个创新服务被评为徐州市卫生局优秀创新服务事例。肿瘤内科的“开展临终关怀服务，把亲情温情送给病人”、重症医学科的“立足特殊病人群体，开展特色护理服务”、护理部的‘开展护理服务流程再造，提高护理服务人性化水平”、，配送中心的“制作尿布翻身垫，方便病人又节约”四个创新服务被评为徐州市卫生局创新服务事例。

行风办

2010年3月19日