加为收藏 |  在线招聘 |  SSL VPN
您现在的位置是:首页 > 专题活动 > 行风廉政 > 正文
今天是 
就医指南
2011年 病 人 表 扬 信
本篇发布于:2011-09-24 共点击:579次

2011  表 扬 信

 

 

表 扬 信

201114  李红送锦旗到行风办感谢其丈夫陈贯华因肾衰在总院透析的7年历程,感谢透析室的张本祥主任、张冬梅护士长及全体医务人员对陈贯华的照顾和治疗,特别是病人病故后,张本祥主任为其穿衣,透析室为我们提供了一切与医疗无关的服务,使我深受感动,谢谢你们高尚的医德和对陈贯华在世时的精心照顾。

 表 扬 信

徐矿集团总医院领导:

我叫顾荣生,因脑干梗塞住进你院神经内科十三病区,经过三天三夜的紧张抢救,把我从死亡线上拉了回来,在一个多月的治疗中,神经内科龚主任、吕医师、张医师,康复科董老师、崔医师以及全体护士,给了我无微不至的关怀,同时,还教授给我康复锻炼的方法,使我的病情恢复很快。他们这种一切为病人着想的工作作风,这种关心病人认真负责工作的态度,使我和我的全家深受感动,以表达衷心感激之情,再次衷心地感谢神经内科和康复科的医护人员!

                       患者:顾荣生及全家

                                        2011110

    

徐矿总医院书记、院长二位领导好!

您二位领导下的总医院儿科(住院部)的医护人员令我们尊敬,本想送面锦旗致谢,因旗面篇幅受限,难以言传我们的心意,特此致信一封,以示感谢。

您院儿科住院部的医生、护士值得一夸,她们是当今社会提倡弘扬正气的楷模,她们在铸就您院的丰碑。

章医生接诊时维护患儿亲属的知情权,客观求实诉述患儿状况,提出切实可行治疗建议,同时帮助其解决实际困难,她真诚的服务态度打动患儿亲属的心,患儿就医选择了您院。入院治疗期间,她与小患儿的交流,语言举止很有特色。孩子稚气地拉扯她的听诊器,她温和的笑容,舒心的语言,放纵小孩的拉拽,一切的一切,让旁观的患儿亲属为之动容。在您院她是找病人的医生。清晨未留宿的患儿错过医生查访的时间,她追踪病儿,从不漏查一位,同病房的患儿亲属交口称赞对她对患儿负责任。章医生是民众心目中企盼的医生,这是您院的骄傲。

您院的护士也与众不同。大概是章医生们的言传身带吧,她们的服务语言,如潺潺流水般的美妙动听。褚护士是典范。我家的小胖孩、血管细,属给护士注射时出难题的。褚护士工作时边操作边安抚,她对半岁孩子如同成人般尊重,口中喃喃细语,其价值在安抚了患儿亲属忐忑不安的情绪。褚护士破同行是冤家,她举荐年轻人。给患儿注射亲属怕反复进针,一针不见血。她举荐花护士,手法灵巧动作轻柔,看着她优美的操作如同享受。张护士、李护士、王护士也不错。

护士长处理患医矛盾息事宁人,主动、及时地解决问题,做得不错,好样的。

还值得一提的是,她们不唯利是图。我家小儿平喘化痰的雾化器一时未找到,想图省事再买一个,您院护士不急于支持我们的想法而是建议我们再找找,事后一打听,此物件价格不菲,可比药贵多了。

总之,唯一在您院感受到了优质服务,不是我一人夸您院,病房患儿亲属有口皆碑。

我们将建议徐州市领导在医务行业推广您院的医德医风。

诚心感谢贵院

       患儿韩天乐亲属

                                    20111

感 谢 信

作为一名心脏病患者,在入院治疗期间,贵院六病区心血管科张清队、张学善医师以高度的责任心和认真踏实的工作作风及精湛的医术和高尚的医德,精心、细心、耐心地给予我积极治疗和精心照顾,患者只要有事也是随叫随到,作为患者本人是看在眼里,暖在心里,他们的工作态度及高尚的医德令人十分感动,同时也给贵院医患之间带来了一股和谐的春风。对祁主任、刁主任他们的精湛医术和高尚医德深表感谢!作为患者本人心情无以言表,仅借一纸略表心,本人再次对两位医师及六病区全体医务工作者表示衷心感谢!

                                                  患者:史素霞

                                                   2011210

 

感 谢 信

徐矿总医院外科:

我患手指外伤,到贵院急诊室治疗至今,当时被咬伤口较重,先后得到刘刚、朱自强二医师细致、耐心诊治,尤其朱自强医师在我伤口反复感染过程中,主动留联系电话,多次放弃休息时间,悉心治疗,及时调整用药,使我的伤口避免了重大感染。

朱医师及贵院这种待患者如亲人的医疗作风,使我深受感动,在此,深表谢意!

                             李绍舜

                          201132

感 谢 信

徐州矿务集团总医院办公室:

今去信感谢口腔科医生宋磊同志,工作认真负责,工作态度好。今年我老俩口年纪已大,是近八十岁和超八十的岁老人,牙齿残缺不齐,给我们造成了极大的痛苦,自从2009年以来,经常去口腔科看牙病,都得到该科张主任的热情接待。特别是牙科医生宋磊同志在我们襄牙和补牙过程中,表现服务态度热情认真,有问必答,技术水平高,他给襄的牙带上后很好闭,这样,给我们年老的身体带来了健康,使我们深受感动,这都是院及科领导严格教育的结果,在此深表谢意。建议院有关领导给以适当表扬或奖励      

                 患者:刘贵年、赵敬勤 敬上

                 201132

感 谢 信

我儿刘贺贺,今年十岁,患先天性柱侧弯,四处求医,均没有得到有效治疗,经人介绍,我们全家抱着试试看的心情。几经周折来到了徐矿总院骨科十病区。

来到贵院十病区后,汪主任、王建强、朱自强、房明亮、陈波反复讨论研究后制定了手术方案,于226日手术。在我们住院期间,全体医生以及张慧敏护士长以及全体护士生活上给予极大的帮助和关心,经过精心治疗和护理于312日康复出院。

在此,我们全家衷心感谢骨科十病区全体医护人员:好人一生平安!

                      59床 刘贺贺之父

                         2011312

   

尊敬的党委领导:您们好

我是一个农民患者,下半身瘫痪。经过本院胡明大夫的治疗,我现在已能站起来了,我们全家都十分感动,用什么语言也难能表达我对胡明大夫的感激之情,在这里,我只能再次衷心地向胡大夫说声“谢谢”

      王艳敬上

     2011228

   

在我丈夫住院期间,回忆起当时入院,住院一幕幕、一场场的感激之情,从手术到护理对工作间兢兢业业一丝不荀,精湛的医术,不辞劳苦,完美的给我丈夫做了胆管手术,经过他们精心呵护成功的治疗,现己痊愈。

感谢你院培育出像王主任、于主任、刘医师、朱医师、郑红君、程小茹、孙璇、李青、陈婷婷、孟园园、岳如意、王佩、张丽丽、闫秀琴、王若侠等等,这样的好医师、好护士在这里我真心祝愿8区普外科的全体工作人员,身体健康,万事如意!

                           妻子:吴素娥

                           201138

感 谢 信

尊敬的徐矿总ICU室全体医护人员:

你们好!

216日因急性有机磷中毒住院,在住院期间ICU室全体医护人员对我无微不至的关心、高超的技术,令我备受感动。在这里,我特别要感谢王旭东主任和鹿飞医师,没有他们就没有现在健康的我,是他们用一颗爱心和精湛的医术,拯救了我的生命,使我感到世界是那么美好!我再一次深深地感谢ICU室的全体医护人员,原你们好人一生平安!

此致

                     患者:谢晓敏

                                     20113

   

矿总医院:

我们的母亲因褥疮入住贵院烧伤科,自家母入院至去世二年期间,得到了烧伤科程洋、秦治国、章浩医师、郑红军护士长等全体医护人员的精心治疗和护理。医生们秉承“以病人为中心”的人性化服务理念,以高度负责的敬业精神,不辞劳苦工作,一次又一次的进行检查、治疗和我们及时沟通,使我们放心。烧伤科的白衣天使们在护理过程中一丝不苟,尽职尽责、尽心尽力,许许多多个深夜,不论何时,随叫随到,为我们病人家属排忧解难,给了我们全家人胜似亲人般的关爱。特别是在家母病危期间王佩护士一直护理在老人身边直至去世,并帮助家人给家母最后一次梳洗更衣。深深的感激之情与敬意不能一一尽述。

最后,请允许我们再次向贵医院各领导致谢,感谢您们培养出这些尽心尽责的医护人员,再次对全体医护人员致以深深的感谢!!

此致

敬礼

   患者儿子:王玉金、王玉成

                                 女儿:王玉兰 王玉香

                                       20113

   

尊敬的各位医院领导:

您们好!我是该院六病区患者郭绪康的家人。在我老伴入院治疗期间,该病区的各位医师、护士及其主任都能够尽心尽职,关心每一位被治疗的患者。这能够充分体现出该院领导的管理技术水平之高及其下属的良好个人素质。

特别应该提到的是该病区祁主任、蔡文标主任、吴浩、樊宽鲁医师、倪芹护士长、祁麟、刘珍护师精心治疗和细心护理,患者有什么事情找她们都是随叫随到。对待每一个患者都像对待他们的亲人一样热心、真心、富有爱心,使入院治疗的患者有一种“感觉”,虽然是住在医院但有一种家的温馨,感谢医院领导能够培养出这样优秀的人才,我想,这也正是该院各位领导所期待和值得欣慰的事情。

所以我期望各位医院领导能够对这样出色的医务人员给予肯定和表扬。谢谢。

                                    郭绪康的家属

                 201132

家庭地址:睢宁县魏集镇双楼村郭庄组

矿总医院:

2011128日上午,我右手拇指疼痛难忍来贵院看病。主治医师段刚经仔细检查后确诊为:化脓性的手指炎,必需尽快手术治疗。段刚医生在我拇指两侧分别切开作引流处理。放弃休息时间为我顺利完成了手术。并采样做细菌化验,后确为洋葱霍尔菌感染。主任医师段刚没有一句怨言,俗话说十指连心疼,我70多岁的人了,疼的掉了泪,段刚医生还不时的安慰我,给我心理疏导,还嘱咐家属如何照顾我,把病人的疾苦放到第一位,把自己的得失放到二位。真是太好了我很感谢他。

人人都害怕生病开刀,我却庆幸这次能在贵院外科开刀,庆幸能碰上段刚医生、周华护士长以及11区骨外科的医生、护士这些好人,才使得自己的大拇指及时得到了治疗。20111月,我在修指甲时不慎将手指剪破,后来化脓很严重,在社区医院只被当做普通的感染来治疗,挑破之后其创口却久治不愈,一直反复流脓、疼痛……直到伤情社区医院医生束手无策了,我才想到去贵院仔细治疗,为此遭受了很大的痛苦。

这次手术开刀,主管医师了解病情后,为我精心治疗,不顾过年家人团圆,节假日给我清创换药,每次去换药护士长周华细心的询问我的伤口愈合情况,提醒我伤口愈合时饮食起居的注意点,并询问用药情况及时指导如何用药。最令我感动的是大年初一段医生、周华护士长从家里赶来为我清创换药。使我拇指情况一天天好转,疼痛日渐减轻,现在创口已干燥结痂,真是令我感动。

看着自己渐渐复原的手指,心中充满了感激之情。在此,衷心感谢贵院段刚医生、周华护士长等全体11区骨外科医护人员,感谢你们用精湛的医术、优质的服务为我驱除了病痛的折磨,使我重获新生!

                           患者:徐州市退休工人李云兰

                201132

318  病人儿女写信到医院,感谢八病区烧伤科的程洋、秦治国、章浩医师、郑红军护士长对82岁郭振英老人的精心治疗和护理,工作一丝不苟尽职尽责,尽心尽力,为病人家属排忧解难,在其家母胜似亲人般的关爱,在其家母病危期间,王佩护师一直护理在老人身边直至去世,并帮助家人给其母亲最一次梳洗更衣,感激之情与敬意,不能一一尽述,向贵院领导致谢,感谢您们培养出这样尽心尽职的医护人员。再次对全体医护人员致以深深的感谢。

徐医附院矿务局中心医院领导:

我母亲八十周岁,因患右侧骨股头缺血性坏死,于三月八日入住你院骨2科六十八床,床位医生是副主任医师王继华。

该医生对病人认真负责,嘘寒问暖,详问病情,检查细致,因母亲年事已高,对手术有一定的恐惧,王医师通过通俗易懂的解释,体贴入微的服务,使母亲树立了战胜疾病的信心,最终通过王医师精湛的手术和母亲的大力配合,圆满

地完成了股骨头置换手术。

术后,王医师又及时地告知母亲进行术后锻炼及康复训练,为母亲最终实现生活基本自理及具有较好的生活质量,打下了坚实的基础。

在今天物欲横流,金钱至上的社会,王医师能做到洁身自好,廉洁自律,具有崇高的医德和品德,他的这种精神,让我们深深地感动。

遵照母亲的意愿,今天给你们院领导去信表示感谢,感谢你们培养出了这样德、才兼备的好医生,同时,希望院领导给予王继华医师以表扬,让这种救死扶伤的人道主义精神在你院发扬光大。同时,对骨2科护理人员也一并表示感谢。

     骨268床病人车福全

  2011329

44  病人李云兰因手指炎在门诊治疗,十一病区段刚医师和周华护士长多次放弃休息,赶来医院为其手术、换药,直至病人康复,病人书写表扬信感谢医务人员。

尊敬的矿务局三院领导、肾内科及透析室的全体医护人员:

你们好!

我父亲陈影因糖尿病引发了尿毒症于2007年开始在贵院透析室接受透析治疗,在这四年间,受到了全体透析室医务人员的细心呵护和精心治疗,在透析期间几次病危,但在医护人员的全力抢救下转危为安。由于我们工作繁忙,每月十余次的往返医院,很多时候都不能陪同父亲,只有年迈的老母亲随行照顾,为解决我们的后顾之忧,透析室都派专车接送,所有医护人员及司机都帮助抬扶,让我们非常感动。

201011月我父亲又因肝癌肺癌,住进了贵院肾内科,床位医生是余晓燕。在刚得知父亲确诊的病情时,我们都非常无助和难过。肾内科的主任及余大夫协同肿瘤科专家多次会诊,确定治疗方案,在延缓父亲病情发展,最大限度降低他的痛苦方面做了很大的努力,而且肾内科的全体护士非常细心和敬业,每次的护理和治疗都非常耐心,和颜悦色不嫌脏累,使的我父亲不仅在身患多种疾病的情况下创造了肝癌的最长存活期,而且在生命的最后时刻走的很安祥,并未产生剧痛,这使得我们做儿女的很欣慰。

在当前社会,医患关系紧张是一个广为关注的话题。我们在父亲入院之初也有顾虑。但余大夫多次与我们沟通,每次的治疗方案的费用及治疗效果都详细解释,在合理使用费用的前提下,产生最好的治疗结果。最让我们感动的是,春节期间我们为表达谢意,给余大夫送了购物卡,她为了不让我们有疑虑,先收下,但马上上交到科室领导那了。在我父亲走后全部退还了,让我们不知该如何表达此刻的心情。

千方万语无法诉说我们的诚挚谢意,“上帝之手”“白衣天使”是你们无愧的称号。贵院的管理,定期的电话随访和医德医风让我们对这个行业有了不一样的感受和认识,在今后我们会将这份感谢和感动传递。

最后真诚的祝福贵院全体工作人员身体康健,工作顺利!

                          患者陈影儿子携全家叩谢

                                2011410

 

敬爱的徐州矿务集团总医院党政领导:

你们好!我是因患牙病于4月上旬来贵院急诊的病人。当时牙痛难忍,附带头痛,全身不适。经在你院连续一周的门诊治疗,现已痊愈。在此诊治期间,深切感到贵院不愧为人民满意医院,先进的医疗单位,门诊输液室不愧为文明窗口。想对你们表示一下我对张艳护士长及输液室全体护士的感谢。

一是张艳护士长管理有方,她每天都深入患者中问寒问暖,了解我们病人有什么需求、护士工作还存在哪些问题、哪些需要改进提高,态度和蔼,语言亲切,不厌其烦地每天耐心听取我们的汇报,根据情况变化,及时作出调整。

二是她能及时解答和打消我的疑问和顾虑,和病员交流,使我对治疗很有信心,心理上得到安慰,能抵消身上的难受,积极配合治疗,医患关系和谐。

三是看得出来她管理很有针对性,谨慎细致,对护士反复强调安全医疗,使我们病人很放心,有安全感。

四是输液室秩序井然,我们能及时得到治疗不像在其他医院要等很长时间。

张艳护士长认真负责、真诚和蔼的工作态度,使我由衷的敬佩和感激,感谢你们教育出了这样一位医德高、能力强的好护士长!谢谢,谢谢院领导!

顺便再表示对输液室整个服务态度的满意,我所遇到护士们,个个态度和气,脸上流露出自然的微笑,使病人如沐春风,这极其有利于病人的康复。这是在其他医院不多见的。我实实在在地感觉矿务集团总医院是名副其实的先进单位,为此感到高兴,这也是徐州市老百姓的幸运。衷心的感谢你们,谢谢!

相信你们今后一定会做得更加越来越好,预祝你们不断创造出新的业绩!

                                           王化琴

                                        2011414

感 谢 信

院领导:

我于元月8日被汽车严重撞伤,由120送到贵院,通过检查,当时头痛、头晕、呕吐半身不能动,对我这年近7旬的老人来说:“那种痛苦,使我难以忍受”。但在10病区周峰主任、聂文波医师、李洪飞医师、朱自强医师以及12病区李医师联合精心诊疗会诊,使身体转危为安,现已出院,为此我衷心地向他们表示感谢!

还有10病区的护士宋红、侯乐、梁斌等同志对我服务周到,对大夫的高超医术和护士的周到服务!为此再此表示感谢!!

敬祝大夫、护士们:

工作顺利!身体健康!

                      10病区35床 李淑云

                       2011428

 

感 谢 信

矿总院各位领导:

我夫因脑出血送至本院抢救,后住进十四病区神经内二科13床,在杨森和王虎二位主任的领导下,他们以身作则,深入病房,及时掌握患者的病情,及时治疗,通过各位大夫的精心医治后,我夫身体逐渐好转,我们全家亲属都很高兴。在董申琴护士长领导下,她以身作则与护士同时深入病房,及时了解患者的情况,都尽心、尽职、尽力为患者做好一切护理工作,我们都很受到感动,其中尤为突出的靳春艳护士,她的干劲十足,朝气蓬勃,在护理工作上样样都精通,因此患者有什么难处时,总是请她来干才放心,她做到随叫随到,她不怕脏、臭、累,处处起到模范带头作用,不愧是大家学习的楷模。另有丁梦蕊护士,我因有事外出,我夫因生活不能自理,卧床大便数次,丁梦蕊和靳春艳二位护士,不怕脏、臭把我夫的粪便随时清理干净,又用清水把我夫的身体也清洗净,我看后尤为感动,这和个别人看见患者大便躲之不及,捂鼻而过的举动是天壤之别,她们的行为举止的确是值得大家学习的,我们全家特感谢她们。另外还有二位护工,沈统翠和周玉英二位同志,她们二人对患者沟通,问寒问暖,使患者感到特别的亲切,人虽住院,但胜似家。以上提及的医护人员对病人是关心备之的,虽不相识胜似亲人,这都是和院领导的得力领导分不开的,我们特别感谢贵院所有的医护人员及所有的员工,正由于医护人员不分昼夜艰辛的付出,才换回患者的康复,使人们全家团聚乐融融!我们全家再次的向您们表示谢意!

                 十四病区神经内二科13床患者

         家属徐淑光携全家亲属表示感谢

              20114

感 谢 信

我因右眼高度近视引起白内障于426日前来到贵院眼科中心诊治,28日眼科朱主任为我进行了手术治疗。现已出院回家,经复查右眼视力已恢复到0.6看东西比以前清楚多了,心里特别高兴,我怀着喜悦和感激之情,向贵院领导眼科朱主任及眼科全体医护人员致以衷心的感谢和崇高的敬意。眼科朱主任态度非常好,人很随和,他用心为我讲解病情,耐心细致,医术精湛,消除了我的焦虑,让我很放心在这里做这个手术,手术非常成功。

最后,请允许我代表全家再次向贵医院全体医护人员表示真诚由衷地感谢!并致以深深地敬礼!

                       患者:张海亭

                      201156

感 谢 信

ICCC重症监护全体医务人员:您们好!

我父亲在病重住院以及抢救期间,在您们全体医务人员的精心护理和全力抢救下,使我父亲的生命一再延续,直至安祥离世。

ICC重症监护全体同志们您们认真负责的工作热情和高尚的医德,使我的全家人员终身难忘。为此我代表全家成员向全体医务人员表示衷心的感谢!孝子叩谢!

                       李振远

                      201154

感 谢 信

矿总院行风办:

您们好!我是病员张淑静的家属,张淑静几次在该院呼吸科住院,得到呼吸科医护人员无微不至的关心照顾,让我们感受到家人般的温暖,张淑静在该院抢救治疗时,更是得到了医护人员及时与精湛技术的抢救与护理,让我们家人深感欣慰放心。我们非常感谢在奶奶住院期间所接触到的呼吸科陈丽主任、李海泉、徐俊马、杜永亮、张衍民、孙田等医生以及在护士长陈英带领下的全体护理人员。

总之,矿总院呼吸科在科领导的带领下,是一支高素质、高技术非常捧的团队!再次感谢陈丽主任、李海泉医师、徐俊马医师以及由陈英护士长带领下的全体护理人员。谢谢!非常感谢!

                   病员张淑静家属

                    2011615

感 谢 信

 

尊敬的徐矿总院领导:

患者因为尘肺于2011216日转入贵院呼吸内科。入院时患者咳喘不止,饮食困难,行动不便,在以赵杰主任为首,陈丽主任和医生及全科医生诊断,努力治疗下,经过一段时间的治疗,现患者以呼吸好转,饮食正常,病情已经有了很大的好转,在此对呼吸科全体医务人员表示感谢,向他们表示最高的敬意和谢意。同时,全科的护理人员在护士长的带领下,对患者进行了精心护理和无私帮助,不怕脏,不怕累,有求必应,事事热心,对患者进行的是家庭般的护理,亲情般的问候,对您们的护理表示衷心的感谢!谢谢呼吸内科的全体医护人员!

                    患者:魏忠勤

                     2011620

感 谢 信

徐州矿务局总院呼吸科陈丽副主任和呼吸科医护人员请接受我们全家对你们的衷心感谢!愿你们好人一生平安!

我父亲肺癌晚期,被病情折磨的痛苦不堪,在他院拒不接收的情况下,入住贵院。贵院呼吸科的陈丽医生热情接待我父亲,针对病情制定合理的治疗方案,使我父亲的病情得到很好的控制。陈丽医生为人坦诚、和蔼可亲、工作细致,使我们家人深受感动。在此我们家人感谢陈丽主治医生、杜医生、孙医生、张医生等多名医护人员,在我父亲住院治疗过程中,对我父亲进行细心的护理和照顾。他们对工作一丝不苟、尽职尽责、尽心尽力,使我父亲感动舒心和安心,病情有很大的改善。对你们感激与敬意不能一一尽述,最后再次向贵院呼吸科全体医护人员表示真诚的感谢!!!

恭祝贵院全体医护人员事业蒸蒸日上,身体健康。

                    患者:刘金初及家人

                      2011720

感 谢 信

尊敬的十五病区呼吸科的全体医护人员:

我是患者韩帮记的儿子,在老人住院期间,你们对他无微不至的照顾及精心医治和护理,在此,我代表我的全家向你们表示深深地谢意,尤其感谢陆莉、沈芳两位护士等医护人员,是她们给了老人和家属巨大帮助和无微不至的关爱,在住院期间,我们从他们身上看到了矿三院医护人员一切从患者利益出发,勤勤恳恳的敬业精神,严谨细致的工作作风及体贴入微的服务态度。体现出矿三院人以人为本的高尚工作理念,你们无愧于“白衣天使”的称谓!谢谢你们!

               此致

敬礼

             中煤五建三处 韩建求及全家

2011827

感 谢 信

致徐矿总院

骨科九病区全体医护人员:

正骨却邪医技好,

丹心妙手多辛苦

真心为民介苦痛

救死扶伤医德高!

                  徐矿退休老职工: 潘存礼

                  2011811日扵病院

感 谢 信

尊敬的矿务局总院领导:你们好!

我是产妇丁淑美的家属,我老婆是720日在贵医院妇产科生的小孩,首先感谢贵医院所有产科医护人员,因为在我老婆将要生产的两天里我因公需要出差外地,造成我老婆没有人照顾,在这里贵医院王翠侠护士,急病人所急,想病人所想,把我老婆擦洗,做汤每天好多次的安慰和开导让我老婆心情大好!所以真心的感谢王翠侠护士能把病人当亲人的作风,也感谢贵医院培养有王翠侠式的好人。

谢谢!

                         丁淑美及家人

                         2011.8.20

感 谢 信

中心医院领导:

我是矿务集团公司机关退休人员,今年85岁,住在煤建路六号楼三单元202室,身体健康不佳,经常去您院问诊、就医,其过程中无数次得到药房严寓均同志的热情帮助,给我解决了很多具体困难,我从内心感谢她。

例如:一、我几次开血塞通软胶襄、药房说有药,医师开处方、收费电脑就是不显示经严寓均同志几番联系,多方电话终于我的用药困难。

二、有一次我在咨询服务台询问治胃病不舒服的吗丁啉用法(我年岁大、听力不好),严药师不厌其烦的给我解释药物的功能及有关注意事项,并告诉我就诊等有关环节,使我很受感动。

三、特别是本月16日,医生给我开了血塞通软胶襄,药房说有药、医生开了处方,服务台电脑就是不显示,此情况直到18号我去医院取药,问题还是没有解决,当严寓均得知情况后,她又电话多方联系,终于在11点钟解决了问题,我非常感谢!

严药师这种以患者利益为先,全心全意为病人服务的敬业精神是我们学习的好榜样!谢谢她!谢谢医院的好领导!

     尹荣海

                   二0一一年八月二十日

感 谢 信

尊敬的矿总医院领导:

您们好!

在这里我们怀着感恩之心,衷心地感谢ICU科的王旭东主任和张超医生,在我们母亲重病住院期间所进行的积极治疗和精心的护理,使我们全家倍感欣慰。他们这种兢兢业业、尽职尽责、处处为病人及家属着想的工作作风,充分体现了医者仁心的高尚品德。

同时在我们母亲病逝后,他们给予我们的关心、帮助、安慰使我们全家倍感温馨、宽慰。我们全家再次诚至地感谢王旭东主任、张超医生并衷心祝愿他们工作顺利,万事如意,家庭幸福、安康,愿好人一生平安。

                 杨延平 杨延强 杨延华 杨延洪

                         二00一一年八月

 

感 谢 信

徐矿总院:

我们的父母亲,都是年近8旬的老人,父亲叫陈树德,母亲叫雷瑞华,两位老人,都因发生昏厥,得到贵院的紧急救治,我们全家,为贵院医生的高尚精神感动,特此专函感谢。

2010119日,母亲雷瑞华因心血管病住院,当夜9点半,在病房中突然昏厥。病情危急,在紧急关头,已经下班回家的吴浩主任,接到电话后,立即放弃休息,赶回医院,并邀请神经内科杨森主任和呼吸内科王海清主任,共同会诊,确定为肺心脑病后,随即送往重症监护室,实施紧急抢救。雷瑞华在重症监护室抢救三天三夜,终于脱险。此后,又在呼吸内科进行20天的医治。在整个救治过程中,都得到医院医生和护理人员的精心照顾,病情得以好转。

2011824日凌晨2点,父亲陈树德突然昏厥,经120急救,CT检查,诊断为腔隙性脑梗。又是在吴浩主任的关照下,住进神经内科进行治疗,这次父亲住院,同样获得医院医生和护理人员的精心照顾,病情很快好转。

徐矿总院,医生和护理人员,不仅医术高明,而且医德高尚,加上现代化设施齐全,可以满足各种检查诊疗需要,是徐州市民值得依赖的大型现代化医院。

现在两位老人经过贵院的紧急救治后,都处在康复中。为表达我们全家感激之情,特写此信。

此致敬礼!

                病人子女:陈岁松 陈小妹及全家

                      二0一一年九月六日

 

感 谢 信

尊敬的行风办领导:你们好!

我弟程力行因病于本月13号住进该院八病区普外科32床,当时下午腹部两侧动了大手术,由于主治医生胡主任医德高尚,技术精湛,手术非常地成功和顺利。

八病区胡主任、郭医生、对病人视亲人,精心治疗百般呵护,并且给予心里上的安慰,以减轻精神上的负担和痛苦。

护士长郑红军对工作认真负责,责任心强,该病区全体患者都非常赞扬她,在她的领导下护士们每天忙而不乱,每天多次巡视并观察患者病情及时解决病人的困难和痛苦,并给予关心、交流、指导患者,以便减轻病人恐惧、害怕的心理,并且不断地嘘寒问暖。

床位护士王佩每天更是辛勤地默默无闻地为患者服务,面带笑容,对病人十分地亲切和和蔼,并多次用开塞露帮助我弟弟程力行大便,不怕脏、不怕累地为我弟擦洗,更换衣服,解决困难,使我们家人很感动。

以上所有这一切,都是该院领导水平高,院风好,规章制度,管理,执行好……故患者及家属对你们的信任度非常地高,非常地满意。在此,衷心地感谢贵院全体领导及八病区,普外科全体医务人员,是你们给了我弟弟第二次生命与健康。

  最后,再次感谢八病区普外科的主治医生胡主任、郭医生、护士长郑红军以及护士王佩对我弟弟的精心治疗和付出,现在他一天比一天的好转和康复,精神上的负担也轻松了许多。为此弟弟让我代笔,以表达内心的感激和敬佩!

最后祝贵院领导

  万事如意!!

  全家幸福!!

                 患者:程力行

           爱人:王玉荣

           姐姐:程力侠

                   2011919

 

      感 谢 信

矿务集团中心医院

衷心感谢贵院六病区全体人员。两年来,我父亲侯允池多次病重入住六病区得到祁春梅科主任、蔡文标主任、李莉主任、吴浩主任、冯建启主任、刁军、张清队、郝骥、张学善、李勇医师及时精准的治疗和倪芹护士长、刘珍、张婉、戚星、李莉、路灿、梁方方、寇芳芳、刘蒙蒙、刘秀玲、杨雪玲等护士精心细致的护理,使他老人一次次化危为安。

我们全家再次感谢六病区全体医护工作者。

               患者亲人 侯勤坤的全家

                二0一一年九月十九日

        感 谢 信

尊敬的矿三院各位领导:

我代表全家向各位领导及儿科医生、护士表示最崇高的敬礼和万分的感谢,感谢你们的医德及高明的医术。

九月十九日午时,我孙女赵鹤因病急住你院,当时的病情十分危急,我们全家都万分着急和难过,在儿科主任章承红、周雪典、毕丽华、陈敏、王晶晶、陈馨蕊、赵亮等医生的精心抢救和治理下,终于脱离了危险,使我的孙女得到了重生,医生医术的高明,护士的关怀,使我们全家万分的感激,特此向矿三院各位领导和儿科医生、护士表示感谢。

致礼!

                          赵广元

                        九月二十四日

感 谢 信

徐州矿务总医院九病区全体医护人员您们好!

本人因公伤住院手术,治疗期间衷心感谢九病区魏东主任、李华主任、王登杰主任、林岩医师、葛行新医师精湛的技术,高尚的医德,丁娓护士长、李海玲护士、耿黎明护士、张素玲护士、林真护士、于芹慧护士、王娟护士、范晓娟护士、时侠护士、时文静护士、张春艳护士、马超彦护士等人的精心护理,使本人一天一天快速康复患者一家万分感谢该病区医护人员!!

                        患者孙兴仁一家

                      2011年九月二十三日

表 扬 信

尊敬的九病区骨科全体医护人员您们好:

您们辛苦了!本人在九病区骨科住院治疗的日子里,得到了贵院九病区骨科床位医师李华等同行们的精心医治,细心地检查治疗,使我的伤情恢复良好,我从心里感激医师的技术精湛,医德高尚,救死扶伤的人道主义精神,在我心中萌发一股干事创业的激情。

主治医师李华对病人似亲人,每天巡查在病房,时刻关注病人的生命安危,衣食住行方面的生活琐事,对待病人和蔼可亲,平易近人,能正确履行自己的岗位职责,做好优质服务,对症下药,深受患者的尊重。

最后,请允许我再次向贵院全体医护人员表示衷心感谢!祝他们身体健康,工作顺利,生活幸福,合家欢乐!万事如意,永远幸福!

                                     患者:张弥东

                         2011924

感 谢 信

尊敬的徐矿总院:

我曾在八病区住院治疗,我的床位医师王健主任、王路本主任对我特别关心,每天数次来看望我,鼓励我和我家人。护士长郑红军、王若侠、孙璇等全科护士对我耐心照顾,给我洗脸、洗头、擦身,无微不至的关怀,使我非常感动,希望贵院能表彰这支团队,祝愿这支队伍能越来越好!

                       患者刘凤侠及全家

                         2011105

 

 

感 谢 信

尊敬的徐矿总医院的领导:你们好!

在院领导亲切的关怀指导下,该院的心内科治好了一位高血压病史30年,冠心动脉血管梗死的病人起死回生,那就是我—谢礼书。

在这里我和丈夫丁宗品携全家,向心内科刁主任、张医师及心内科全体医师、医护人员表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!感谢你们对待病人热情、友善、周到的人性化服务。感谢你们高尚的医德精湛的医疗技术。你们捍卫了“白衣天使”的美誉,我们全家感激尽。

祝您们万事如意!

                     谢书礼、丁宗品及全家

                       20111012

感 谢 信

徐矿总院:

徐矿集团退休职工张维胜因肺部感染、在贵院十五楼呼吸科住院治疗期间,得到了李海泉医师、孙田医师等医疗小组及十五楼呼吸科护士的精心治疗和亲人般的接待,使病情很快得到精湛的医治和康复,本人及家属在此表示衷心的感谢!

                            张维胜

                          20111018

感 谢 信

尊敬的矿务集团公司三院各级领导、医护人员:您们好!

在父亲出院喜庆之日,我谨代表十五区呼吸科30病床崔占祥及家属,向十五区的赵主任、王主任、李主任、徐医师、马医师、护士长、梅子、小乔等全体医护人员表示最最诚挚的谢意!

在我写这封感谢信时,不禁回忆起父亲当时入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情油然而生!贵医院武院长凌晨2点接收并安排办理了入院手续,在掌握了第一手病症后,制定了详细的治疗方案,当天就成功的做了手术,在此向武院长表示最诚挚谢意!由于父亲多年的肺病严重棘手,住在十五区18病床、30号病床期间,赵主任带领全科医务人员以高尚的医德、精湛的医术,把父亲从死亡线上拉了回来,痊愈出院,是您们每天床前床后、不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,让我深刻体会到了和谐社会的温暖和幸福;是您们的言行一致、对病人亲如一家的表现,更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德。

一想您们我心中就充满了感激之情,真心的谢谢你们对我父亲的照料!祝愿你们工作顺利!家庭幸福!

                          患者家属:崔艳

                          20111014

 

感 谢 信

尊敬的医院领导:

您好!

我是本院十三病区五十床病人家属。患者于2011105日晨三点入住病区,经医治病情有所好转。然十日晨,病人由于年事较高突遇尿路不能且无法正常排便状况,时间一长病人情绪烦躁不安,很不稳定。我等家属也想尽办法,但却束手无策,随着时间的推移,病人愈发着急,情绪渐渐失控,我等家属也是心急如焚,紧张害怕。就在这危急时刻,贵院十三病区护理员闫娟同志,为病人提供了优质、耐心、贴心的护理,从当日上午一直到下午430,闫娟同志始终在帮助患者。为患者接导管,导尿,安抚患者情绪,不怕脏、不嫌累。最后,在患者用尽一切办法都无法顺利排大便时,闫娟同志不顾脏脏,一点没有嫌并与抱怨的,用手去抠病人的大便,以减轻病人的痛苦……最终在闫娟同志的耐心帮助下,病人顺利的渡过了这次危机。

尊敬的医院领导,在此,我们全体50床家属要向闫娟同志说声感谢,向闫娟同志致以无限的敬意。我们感激闫娟同志,感谢她的敬业,她的无私,她的无怨无悔。在平凡的岗位上,她用自己对病人的无比关心,对患者的无私爱心,诠释了当代医务工作者的神圣!我们也为贵院有如此高尚、认真,职业的护理人员表示敬佩,对贵院的医务人员更是深表信任。

  最后,我们全体50床家属再次向闫娟同志表示深深的感谢,祝闫娟同志好人一生平安,同时也对贵院再次表示感谢,顺祝全体医务工作者,护理人员工作顺利!

                        十三病区五十床病人家属

                          20111012

感 谢 信

徐州矿务局集团总医院党委:

本人在20111021日上午,在贵院内汾泌科就诊时,不慎将医疗包遗忘在就诊室内,包内有现金近千元及病历、医疗卡、票剧等,被张淑贵医师捡到并通知服务台及时查询通知本人如数归还,本人对张淑贵医师拾金不昧及服务台工作人员热情周到服务精神表示深切感谢。矿总院是老百性放心满意医院。

                 感谢人:周明远

                 20111021

感 谢 信

矿务总院领导您好:

我是九病区病人韩龙喜、李志强、禇衍松,我因928日车祸受伤来到骨科九病区治疗,在治疗期间。李华主任、葛行新医师和丁娓护士长及李海玲、于芹慧、林真、祁宝表、蔡文娟、李影、单小影等医护人员的精心照顾,伤口愈合回复很好。我们表示衷心感谢。

                 患者:韩龙喜 李志强 禇衍松

                      20111025

感 谢 信

尊敬的矿总院领导:你们好!

我是病人李亚的妈妈,我叫张洪云,我的孩子刚开始是在二院住院治疗的,可是效果不佳,心中特别着急,后来我又去矿总院消化科找到了王艳斌大夫,经过一段时间的治疗病情逐步好转,我对王艳斌大夫的医术、医德和对病人的耐心、细致,我从心里特别感动。所以我要求贵院领导一定要对王艳斌大夫给予物资奖励和表扬。

              患者家长:张洪云

              20111028

感 谢 信 

矿总院领导:

我叫谢瑞侠,在贵院十病区多次住院,现即将康复出院,特送感谢信一封,以表示感谢。

四年前因外伤致全身多处骨折,急诊来到贵院十病区,经过王建强主任、周峰、房明亮、朱自强、李洪飞、陈波等医生经心治疗,护士长张惠敏、颜筱筠、宋红、刘海棠、郭玉桂等护士无微不至的关心和护理表示深深的感谢。

                谢瑞侠

              2011111

 

感 谢 信

六病区全体医务人员

     悬壶济世心,   妙手回春艺。

     往来奔波苦,   治病救人功。

六病区全体医护人员,请接受我们全家对你们的衷心感谢,愿你们好人一生平安。在我住院期间,得到祁春梅主任、蔡文标主任、李莉主任、彭城医师、郝骥医师等全体医务人员的精心治疗,他们坚守重症患者的忘我精神,分析讨论病情的投入和床头床尾辛苦忙碌。对病人的责任感和对工作一丝不苟,令我感激和钦佩,你们高尚的医德,精湛的医术,任劳任怨的优秀品质,一个医生应有的高大形象。真可谓,平凡之中更见伟大!

同时我也感谢医院领导,感谢你们培育出这样的好医师!千言万语的感谢最后也只能汇成一句话,真心祝愿祁春梅主任、蔡文标主任、李莉主任和全体医护人员身体健康!全家幸福!

               患者:张正云携全家

                20111018

感 谢 信

脑外科蔡军主任及全体医护人员:

首先,我们全家向你们致以衷心的感谢!

主任是我女儿的救命恩人。六年前一次特大车祸,我女儿幸存。可是脑部受到特别严重的撞伤,有扑克牌那样大的脑盖骨粉碎了。你们及时动手术抢救。手术后昏睡两个月,像植物人。经过蔡军主任、闫超主任、戴如飞主任、李瑞主任、李晓明主任、闫志海主任和庞荣华护士长等16位护士的精心治疗和护理,终于苏醒了,直至会说话能走路,连智力都恢复百分之八十左右。这种结果是我们全家不敢想像的。这是你们对我女儿无微不至地关怀和治疗的结果。用你们爱心和高超的医术,实践了“救死扶伤的人道主义”。

现在旧伤又发炎,本地医生认为脑伤重发炎病情严重。我们不远千里又来到贵医院,找李晓明主任,他们把我们当着亲人接待,安排住院,当夜就动了手术,七天恢复出院,像神仙一样,一把抓去病魔。

你们廉洁奉公,不受贿礼,如何报答,远隔千里,难以施报。只有纸上片言,以表谢意,让你们医德和高超的医术广传于世,为人类健康作贡献!

                    患者:周卉芳携全家

                      20111019

感 谢 信

尊敬的徐矿总院领导:

您们好!

为了表达我们家人的感谢之情,特别写了这封感谢信,感谢贵院十五病区呼吸科全体医护人员,她们“想方设法解除病痛,真心实意服务患者”的精神令人钦佩,她们发扬白求恩精神和南丁格尔精神,一丝不苟救治病人,服务患者,让我感动。在此,我和我的家人向她们表示感谢!

我父亲因肺癌呼吸困难在十五病区治疗的两个月中,我们亲历目睹了医护人员良好的医德素养和工作态度,给了我很多的感动:医师随叫随到,体察入微,护士耐心周详,视同亲人。每次查房,李海泉主任、张衍民、孙田等医生,非常关切地询问病人身体状况,态度亲切,言语里透着温馨,使患者与家属在精神上得到了极大的安慰,与此同时,李主任、张医生还不厌其烦地回答我们提出的一个个问题,虽然我们是懂非懂或一知半解,但仍感到很满足。

在住院治疗与护理期间,十五病区的全体护士在护士长陈英的带领下个个态度亲切,这让我们家属感到非常的安慰与放心,使患者在医院得到像亲人一样的关心,作为我们家属与病人都感到很欣慰。

医生技术高并不表示他是一个好医生,也许他会让别人对他刮目相看,但他不能感动患者与所有人。好医生不但技术精湛,我想还应该是态度好、医德好。时代呼唤好医生,需要好医生,因为,一个好医生可以感动与激励一代又一代人。医生护士技术好、态度好、医德好,也是院长管理领导有方,在此,也感谢贵院院长培养了一批好医生、好护士。

“人民满意医院”,名副其实!

               十五病区39床王友志患者家属

                    2011117

感 谢 信

徐矿总医院:

我们是病人张庆彬的家人,在这里以这种最简单的形式向为病人张庆彬治疗做出艰辛付出的全体医务人员表示最衷心的感谢。事情的经过是这样的,20111014日早晨不到6点钟,因车祸在宿州市第一人民医院医治无效奄奄一息的张庆彬来到了贵医院,当时让我们没有想到的是,天还没大亮,接到求救电话后,贵医院的相关医务人员早已等候多时了,病人一到,胸外科的黄主任、张主任、邱主任、褚主任、李护士、赵护士等一些专家医务人员立即进行了紧张的抢救,终于将已到死亡线上的张庆彬拉了回来,而后又经过20多天的精心治疗,爱心呵护,目前张庆彬不仅脱离了生命危险,而且正逐步康复。在这期间,黄主任等医务人员,给“红包”不要,请吃饭不去,这种救死扶伤,高超的医术,高尚的医德使我们家人感动万分,这种心情是难以用语言表达的。在这里我们只能说:“谢谢,谢谢,再谢谢。感谢,感谢,再感谢!”

                  病人张庆彬家人

                    2011116

 

感 谢 信

徐矿总医院各级领导、妇产科医护人员:

妇产科的赵馨主任、邓志红医师、李斌医师、护士长邸乃健及主管床位的护士孙会、冯冬梅、黄国华、李敏等全体医护人员,请接受我们全家对你们衷心感谢,愿你们好人一生平安!

作为一名初为人父的丈夫,我对照顾产妇、护理婴儿等一无所知,没少给医师、护士出难题,可你们从来不厌其烦、随叫随到,按时检查,不辞辛苦的做到了细致入微的帖心服务,这是医护工作者高尚的医德和对病人的责任感,对工作一丝不苟的态度在你们身上的重要体现。

同时,我也感谢医院的各级领导,感谢你们培养出像赵馨主任、孙会护士这样的好医生。对贵院领导良好的、行之有效的管理水平表示深深地敬佩!真心祝愿妇产科全体医护人员身体健康、全家幸福!

                          产妇辛可家属张志华

                       2011106

 

感 谢 信

我叫李建国,安徽萧县人,我因患病住进贵院,在贵院十四病区神经内科医师王虎、杨森的精心治疗,在护士长及护士们的细心护理下,我的病已痊愈,贵院王医师、杨医师的精湛医术受到患者的广泛赞誉,作为患者我仅代表我本人及家属衷心的感谢!

                     患者:李建国

                     20111112

感 谢 信

八病区全体医务人员:

我是一名患者,现住本病区55天,我频繁多次住院,每次住院都得到了王健主任、于世良主任等多位主任和全体医护人员的精心治疗、护理,病情得到了好转并表示感谢。

1116日于世良主任带着药品和本人影像科做引放流肿术,得到了陆医生和护士长杨玉芝的多方配合,手术很成功,使我又看到了生活的希望和生存向往,再一次感谢。

感谢医院领导,感谢你们培育出八病区这支好队伍!实心实意为患者解难,真心祝愿八病区全体医护人员工作顺心,全家幸福!

                     患者:彭现英

                     20111118

感 谢 信

我叫李亚楠矿大四年级学生,因1020日在校门口被车撞伤后,被120送至医院,在外院治疗一般的情况下,慕名转至贵院十病区,在该科经过主任王建强、朱自强、房明亮、陈波、周磊医生的精心治疗下,在护士长张惠敏以及全体护士精心护理下,现即将康复出院。

该科医生和护士在我住院期间无论病情还是生活都给我无微不至的照顾和关怀,特写感谢信一封,祝愿骨科十病区全体医护人员好人一生平安!

                     十病区患者:李亚楠

                       20111118

感 谢 信

医技精湛、医德高尚、服务周到、堪称楷模

尊敬的矿医院党委书记、院长既眼科李华大夫并同志们:

我于本月七日因不幸骑车摔伤,经送贵院眼科急诊,由于个人年事太高,摔的太重,家属们都认为近现难以治愈,更谈不到康了,熟料经眼科李华大夫细心周到精密高超的诊疗下,没出旬日即全部康复。李华大夫真可称得上“华佗再生”,在这里我由衷的再一次向李华致以诚挚的谢意!

患者:王鸿文

20111122

感 谢 信

局总院党委:

88岁高龄的老母亲因股骨颈骨折并有高血压、脑梗塞、冠心病,在九病区21床住院,在魏东科主任、李华主任、佟磊等医师、麻醉科赵华斌主任的治疗下,顺利的进行了股骨头置换手术,在丁娓护士长及全科护理人员的细致周到的治疗护理下,恢复很快并康复出院,他们高尚的医德、精湛的医术,任劳任怨的优秀品质,真是令我感激和钦佩,在此全家人表示衷心的感谢!

               患者长子:李玉勤携全家

                 2011118

感 谢 信

矿总院:

我是一位患血液病多年的老人,今年68岁,近年来,由于病情发展,贫血越来越严重,血红蛋白一度达到2.8克,血小板也极其低下,不仅难以正常生活,而且由此引起的各种严重疾病不断,如脾梗塞、脾破裂、心衰、甲碱及多次肺部感染几乎要了我的命。在您院血液科医生的精心治疗下,一次又一次度过难关,血液病也得到了缓解,基本上可以正常生活。

我衷心地感谢陈令松院长、张秋荣主任及徐金格医生。他们不仅临床经验丰富,诊断准确,用药及时,而且最令我佩服的是他们对病人人性化的管理和治疗,他们视病人为亲人,千方百计地满足病人的要求,时时刻刻把病人放在心上。特别是张秋荣主任工作再忙,每天下班前,她总要到病房看看病人,面带微笑,问长问短,让病人感到十分亲切。我住过徐州市各大医院,也住过外省市的大医院,您院血液科对待病人的态度是最好的。

衷心地祝愿矿总院的各位专家、医生同志们工作顺利、身体健康、全家幸福!

                                    王宗华

                         20111128

感 谢 信

徐矿总院党委:

内分泌科龚莹医师她医德好!服务好!医术高对患者和蔼可亲,为病人解决困难。患者认为她是一个好医师!是一位大好人!患者喜欢她!

                      群众:李桂珍、李金柱

                         朱连成、张福全等

                            20111128日 

 

 

 

 

 

 

版权所有:徐州矿务集团总医院/徐州医学院第二附属医院 | 备案序号:苏ICP备10002942号
联系地址:徐州市煤建路32号 咨询邮箱:xkzyyxc@163.com 邮编:221006
声明:本站部分信息来自网络,仅供参考,不能作为诊断及医疗的依据,如有转载或引用文章涉及版权问题,请速与我们联系

苏公网安备 32039502000003号

Copyright © 2005-2013 [www.xzkwjtzyy.com] All Rights Reserved.