晚上10点,
徐矿总医院护士长路灿正准备休息,
接到一条微信视频通话请求,
备注名称是:D127。
这是此前在市级定点救治医疗机构照护的
4岁女孩陈某某家长。01:06
“护士长,这么晚打扰你,实在不好意思。孩子不愿睡觉,嚷着要见‘大白’姐姐。这个小没良心的,才十几天就被你们‘收买’了!只好给您打电话求助。”陈某某的家长略带歉意地说。
电话那头孩子瞪大了眼睛,
仔细端详着路灿好久,嘴巴一咧,哭了!
“你骗人,你不是‘大白’姐姐!”
“小不点儿,今天‘大白’姐姐没穿大白的衣服,你就不认识了?”
路灿笑着说,
“‘大白’姐姐给你讲的小马过河的故事,还记得吗?
‘大白’姐姐送你的小兔还在吗?
‘大白’姐姐还教你画画你忘了?”
一下说出这么多自己的“小秘密”,孩子终于相信面前的就是照顾自己十多天的“大白”姐姐,破涕为笑,嘟囔着小嘴低声说:“我想你了!”
这已经是结束市级定点救治医疗机构服务,接受隔离医学观察期间路灿收到的第二位家长的来电。
“没白疼这帮小不点儿!”路灿开心地说。
虽然此前有过疫情防控对外援助带队经验,但是此次带着队伍来到市级定点救治医疗机构后,路灿还是有点“头大”。徐矿总医院负责的区域内有30%的未成年儿童,他们中又有三分之一没有家长陪同。
护士刘蒙蒙还记得第一天上岗的情形:“进入健康驿站的大门,就加入二十几个工作群,不到半小时就有200余条的信息,每天上千条的信息量,拿着手机,手忙脚乱的开始交接工作。一个孩子的信息量抵得上10个成人。因为一个孩子进仓,需要对接N个家长,多说N句话。第一天工作24个小时,感觉脑子一团乱麻。”
“小朋友们刚进来的时候内心都是很不安的,即便是有家长的陪同,也经常能听到小朋友们的哭声。”路灿仔细查阅了医疗信息登记本,遇到有孩子入仓,她都会特别关注,尽量将有孩子的家庭分到一个区域。有同伴在一起,孩子们能更快消除陌生感,融入到集体生活。但是依然有很多孩子是独自一人进仓。针对这种情况,路灿在定点救治医疗机构内启动了“宝贝计划”。
“宝贝计划”其实是徐矿总医院护理团队“惊喜服务”在定点救治医疗机构的延伸。
徐矿总医院负责的D区孩子们较为集中。徐矿总医院的“大白”们无论多忙,每天都会多次去看看孩子们的情况,遇到过于吵闹的小朋友也会板起脸教育一番,“休息好才能早日康复回家!”即便如此,“熊孩子”们还是万分期待“大白”姐姐们的到来。
巧克力、牛奶、饼干、绘本、毛绒玩具……每当发放点心的时候,是舱内孩子们最欢乐的时刻。D区或许成为定点救治医疗机构里“物资最丰富的地方”,每天都会收到责任区护士们送来的额外营养补给。这些对于孩子的“特殊”关怀,并不是来自方舱统一采购的食物,而是医疗队员们心疼吃不下饭的患儿,专门托舱外同事捎来的一份份“爱心”。
“每天完成基本工作之外,我们把矿总医院的惊喜服务也融入到了支援工作中。”护士刘蒙蒙说,“因为隔离人员中有很多小朋友,最小的才2个多月,我们想把温暖传递给他们,给他们准备了毛绒玩具、小汽车、画册、故事书等,虽然在房间内隔离,但也希望能感受到阳光般的温暖。平时也会把我们节省下来的生活物资,比如方便面、火腿肠、小饼干、小零食等带给舱内有需要的人。虽然每天十几甚至二十几个小时的工作,但是看到他们给予我们的肯定,又充满了动力。”
D区还有一个六年级的孩子,学习非常刻苦。带了一大堆辅导书进仓。“大白”姐姐非常喜欢这个学习认真的孩子,有事儿没事儿就跑到她面前,帮她辅导功课,为她打气加油。
路灿注意到刚开始的几天微信群里一个女孩特别焦虑,言语极端。路灿给她打了电话,她一直在哭。“其实我也不是心理治疗师,但是我明白她肯定也是积压了很久,哭也许也是一种发泄方式,我静静的等着她心情平复。后来又加了她的微信,一直把她当妹妹一样关心。”路灿说,“也许她需要的也是一份关心和在乎吧,慢慢的她平复了情绪,我的一颗心才放了下来。疫情期间,心理脆弱,人和人之间还是需要互相取暖,给予安慰。”
“我们这样做除了想让孩子们开心一点,更想通过此次疫情教会我们的下一代,天下兴‘旺’,匹夫有责!要爱自己的城市、自己的国家,每个人都要学会付出和担当!俗话说少年强则国强,也许经历是惨痛的,但是精神的洗礼也是人生的财富!”路灿说。
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