近日，徐矿集团总医院召开行风监督员座谈会。应邀参加座谈会的社会各界行风监督员在给医院“挑刺”的同时，为医院建设和发展“把脉”，出谋划策，寻找“良方”。

     会议由党委书记鹿德智主持，向各位行风监督员汇报了2008年的工作情况和2009年的工作展望。听了报告后，每位行风监督员各抒己见，畅所欲言，充分肯定了医院一年来取得的各项工作成绩。

大家认为，近年来矿总院认真做好医德医风教育，相继开展了“四学一查活动”、“管理创新年活动”、创生态环境、树文明新风、建和谐医院活动、首届医院文化节等活动。医院实行政工查房制，针对病人反映的问题认真核查和处理，不断改善医务人员的服务态度，提高服务质量。为了改善医院环境，今年该院扩建了供应室、更新了体检中心、修建了中心花园、篮球场和病员食堂，并积极开展民主评议行风工作，自觉接受社会监督。据市卫生局1—9月出院病人信访函调显示，该院综合满意度达95%以上，病人满意度高，为保护全市人民的健康作出了贡献。

    围绕加快医院建设和发展，大家提出了许多宝贵的意见和建议。如在队伍建设方面，要建立完善的激励机制和淘汰机制，通过综合评定等方式，树立典型，激励后进职工。不合格的医生退出岗位，参加业务培训。同时建立技术跟踪、服务跟踪，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，不断提高医务人员的整体素质。在提高医疗服务质量，降低医疗费用方面，要以人为本，以病人为中心，以质量为核心，倡导科技兴医。要更进一步加快设备更新的速度，缩短病人等候时间，更好地服务病人。要下大力气加强成本控制，努力降低医疗费用，减轻病人负担。