为了满足病人的需要,提高护理服务质量,徐矿总医院护理部提出了“树立标杆科室,试行护士分级使用”。首先选取了心内、胸外、普外、神经内外科、呼吸科及ICU室为试行科室,按三级医院管理质量标准要求配置护理人员数量,使ICU护患比达到2.5:1,神经内外等所选科室达到或接近0.4:1的标准要求。拟订一、二、三级护士的责、权、利,再试行排班。实行一、二、三级护士搭配、三级护士任责任组长,分组护理,并与医疗诊疗组相呼应,医护联动,为病人提供更安全可靠的贴心服务。
分级使用中,将在本专科内连续工作三年以上的专科知识丰富、专业技能娴熟、责任心强、有奉献精神的高年资护士,通过公开选拔为三级护士暨担任“护理责任组长”工作,主要负责危重病人的具体护理、协助护士长进行护理质量控制、病房管理以及年青护士的传帮带等工作。其他在本专科内连续工作三年以上的护理人员为二级护士,担任“责任班护士”,主要从事治疗性工作及健康教育,在本专科内工作不足三年的护士为一级护士,担任“护理班护士”,主要从事基础护理工作。
护士分级使用将为高年资护士创建与其工作能力相当的、具有挑战性的工作环境,并通过责、权、利的匹配,使高年资护士安心于临床一线,激发其工作热情;危重病人由护理组长负责,确保病人安全,家属放心;小组护理人员相对固定,夜班双组人员共同值班,即保证抢救病人时相互合作,又保证病人24小时均由自己熟悉的护士照护,让病人安心、舒心;医疗组与护理组联动,有利于医护沟通,随时掌握病人的病情变化,为病人提供及时、优质的服务。
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