徐矿总医院积极响应卫生部的号召，认真开展以“落实责任制整体护理”为核心的优质服务，在广度和深度两方面加大优质护理的服务推进力度，取得了丰硕的成果。呼吸科被江苏省卫生厅授予2011年度“江苏省优质护理服务先进病区”，神经内科董申琴、普外科孙璇被评为2011年度“江苏省优质护理服务先进个人。”
      近年来，徐矿集团总医院护理部在院领导高度重视、各职能科室的大力支持下，全院护理人员积极投身优质护理服务活动中，基础护理、专科护理水平有了显著提高，为病人提供全方位服务，取得良好的成效。徐矿集团总医院作为江苏省首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院，通过开展护士分层使用，分组护理，倡导感动服务和护理创新，提升了护理工作内涵，被评为江苏省和徐州市优质护理服务示范工程先进单位。  （李长鑫）