3月26日，徐矿总医院召开病员座谈会，各病区病员代表共30余人参加了会议，相关职能科室负责人出席了座谈会。行风办主任李霞首先向患者及家属介绍了座谈会的目的，恳请各位对医院服务、医德医风、环境卫生等方面提出意见和建议。

      在座谈会上，患者和家属畅所欲言，讲述了他们就医期间的亲身经历和感受，对医院医务人员的医疗技术、服务质量、医德医风等给予了充分肯定和表扬，同时也提出了医院在服务细节、服务环境、服务设施等方面的意见和建议。医院相关负责人认真听取了病人及家属代表的发言，对他们提出的建议表示感谢，对提出的意见表示接受。徐矿总医院将认真改进存在的问题，在今后的工作中，进一步加强细节管理，不断提高医疗服务水平，让患者享受到更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务，努力做人民群众满意的优质医院。（周璐）