为进一步强化对医院服务质量、医疗水平监督的力度,拓宽监督的渠道,改进工作作风,提高工作效率,徐矿总医院于6月16日下午召开了2014年上半年行风社会监督员座谈会,来自院外各相关单位共12名社会监督员参加了会议。
会议由党委书记荣良群主持,他首先向行风监督员们介绍医院通过创新医院管理,狠抓医德教育,为患者提供优质服务和优化就诊流程、开展优质护理、不断改善医疗服务质量,并要求行风监督员们在今后巡查中要重点围绕“九不准”的要求开展监督检查,促进医院行风建设。在会上行风办李霞主任对2014年上半年的行风工作进行了汇报。随后,监督员们分两组到门诊和病房对在院病人进行了访谈和满意度测评。
座谈会上,监督员们畅所欲言,对医院快速发展和取得的成绩给予充分肯定,对医院在医疗技术、服务、行风等方面存在的问题进行了点评,并对医院今后的工作提出了很好的建议和意见。院领导对监督员在促进医院行风建设和医疗服务质量提高方面作出的贡献表示由衷的感谢,希望监督员们今后能一如既往地监督医院行风工作,下一步医院将根据大家反映存在的问题将认真研究和改进,扎实开展好“三好一满意”活动,促进医院更快发展。(行风办)
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