3月14日,备倍受徐州人们关注的“2017年徐州市3.15年度报告”活动榜单揭晓,徐矿总医院荣获“徐州市百姓信赖医院”称号。
“2017年徐州市3.15年度报告”活动是由徐州市人民政府主办,徐州市放心消费创建活动领导小组办公室、徐州市工商行政管理局、徐州市消费者协会、徐州广播电视传媒集团联合承办。此次活动紧贴百姓,紧接地气,展现了2016年度消费维权工作成果,受到市民群众的广泛关注和喜爱。
徐矿总医院一直以“一切为了患者”为宗旨,不断加快医疗改革步伐,不断转变服务理念,把患者满意作为评价服务质量的唯一标准,把提升医疗水平和医院服务质量作为重要支撑点,把创新绩效管理作为优化医院内部运行机制的重要切入点,不断完善医院核心医疗制度、服务态度、服务能力和服务环节,大大提升了医院形象和患者就医满意度。
近年来取得了很多骄人的成绩,在徐州市卫计委委托第三方评价活动中,是徐州市唯一一家连续三届获得徐州市“人民满意医院“荣誉称号的医疗机构;在省卫计委公布了2016年度全省三级医疗机构患者满意度第三方调查情况中,徐矿总医院在徐州市综合类医院中排名第一,摘得桂冠。今日的荣誉和成绩是徐矿总医院始终不忘初心、遵奉医德、践行医道的真实写照。矿总人每一天都会秉承“来矿总,您放心”的服务理念,不断提高医疗质量和服务水平,为广大患者提供最优质的医疗服务。(周璐)
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