为贯彻落实《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》和国家卫生健康委、国家中医药管理局联合发布的《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》，充分发挥行业主流舆论阵地传播优势，以媒体视角聚焦医院改革创新，对近年来落实高质量发展、改善就医感受提升患者体验的公立医院中涌现出来的先进经验、先进典型进行宣传推广，健康报社开展了2023年度公立医院高质量发展创新案例征集宣传活动、“改善就医感受提升患者体验主题活动”创新案例征集宣传活动。

截至2023年12月底，共征集到来自全国各级卫生行政部门和医疗机构报送的公立医院高质量发展案例作品、 “改善就医感受提升患者体验主题活动”案例作品共1144份。秉持公平、公正、公开的原则，活动最终产生185个“公立医院高质量发展创新案例”、302个“改善就医感受提升患者体验创新案例”。
徐矿总医院多个案例荣登红榜！

徐矿总医院将全面提升患者体验，打造优质服务文化品牌。持续推进优质服务，擦亮“到矿总，您放心”的服务名片。扎实开展“改善就医感受提升患者体验主题活动”，及时补齐服务短板，让群众看病更便捷、更舒心。