2017年11月1日至2018年1月31日，国家卫计委针对全国所有三级公立医院的患者和职工开展满意度调查，调查内容包括医患关系、服务流程、硬件环境和总体满意度等。

患者满意度调查

【患者二维码】徐州矿务集团总医院

问卷调查步骤：

1、手机扫描二维码

2、点击“关注”国家医管中心公众号

3、点击下方“满意度”，进入调查问卷开始答题

4、答题完毕请点击“提交”即完成问卷调查。

（注明：医务人员用手机帮忙答题，需填写患者手机号码后点击“获取验证码”，收到“验证码”后填写“验证码”，再点击“提交”，才能完成问卷调查。）

员工满意度调查

【员工二维码】徐州矿务集团总医院

问卷调查步骤：

1、手机扫描二维码

2、点击“关注”国家医管中心公众号

3、点击下方“满意度”，进入调查问卷开始答题

4、答题完毕请点击“提交”即完成问卷调查。