这是一个圆满的成果:历经多年艰苦努力,徐矿总医院近日成功晋级为“三级甲等综合医院”。
这是一个崭新的起点:站上新平台,实现新提升,该院将以更高的技术水准、更科学细致的服务,为患者提供更好的医疗服务。
我市三甲医院行列再添一支主力,患者就医也有了新的选择。
翻开《三级综合性医院评审标准》,里面关于服务与管理、质量与安全的要求占了很大篇幅。在创建工作中,该院将强化服务、管理建设作为创建工作重中之重,通过不断健全质量管控体系,狠抓医疗管理,规范医疗行为,落实患者安全目标,持续改进医疗质量,推动了医疗服务水平不断提高。在精细化管理方面,该院先后建立健全院、科两级质量管理体系,制定院、科两级质控指标。信息化管理、PDCA循环管理等先进科学的模式走到了台前。医院的卒中中心、胸痛中心的PDCA管理,关键指标达到国内先进水平。
在重视就诊环境和流程再造的同时,各项护理工作更是在这次创“三甲”的过程中得以进一步提高。
“创三甲的过程中,大家确实很辛苦,但这个过程也让我们收获很多”,骨科护士长张莉感慨地说,创三甲的历程,让科室每一位护理人员都意识到,护理工作中不断接受新理念,学习新技术既有必要又很有意义。服务更细致科学,管理更规范先进,这些努力最终都会惠及患者。
一月前,这个小伙子因为“肺炎”在当地医院久治不愈,后来到徐矿集团总医院,找到了赵杰主任。经过检查,赵杰主任诊断小伙子为肺内平滑肌瘤。随后,赵杰主任通过支气管镜,给小伙子做了手术。这次来医院复诊,已经康复的小伙子特别激动。他说,这次在徐矿集团总医院的就诊经历,改变了以往他对该院的认识,“这里的专家,很厉害!”
通过各方面的努力,医院各业务科室技术取得长足进展。作为医院的核心竞争力,徐矿集团总医院的医疗技术正惠及更多患者。
“三级甲等医院”是我国等级医院评审中等级最高的医院,创建“三”甲”的过程也是医院各项技术和服务提升的过程。创建过程中,徐矿集团总医院顺利通过了国家级胸痛中心、高级卒中中心认证成为徐州市首家;取得了国家药物临床试验机构认证;徐州市首批胸痛、卒中、创伤三大中心落户矿总,得了全国优秀数据管理卒中中心、省诚信计量示范单位、省“五一”巾帼标兵岗、市消费者信赖医院等荣誉称号。
徐矿集团总医院院长荣良群介绍说,过去的几年间,徐矿集团总医院以创建“三级甲等医院”为抓手,坚持“技术、服务、质量、管理”四轮驱动和实施名院、名科、名专家“三名”战略以及学院化、学科化、学者化“三化”战略,全面提升发展质量。
“三甲综合医院的认定是对徐矿总医院技术能力、服务水平、学科建设的综合评价,医院的发展离不开市委市政府的大力支持,使这家企业医院获得了和政府医院同等医保、农保政策和专科评审、学术交流等机会”, 荣良群表示,本次江苏省通过的5家三甲医院中徐州占了三席,徐矿总医院的加盟,为打造淮海经济区医疗高地、提升本地区整体医疗水平增加了分量,提高了对周边省市医疗服力的辐射能力。
据荣院长介绍,徐州作为淮海经济区中心城市,在建设中心城市科教文卫高地方面,医疗卫生已经走在了前列,成为全省仅次于南京的区域医疗中心,徐州地区三分之一的患者来自周边外省,徐矿总医院作为徐州4家三甲综合医院之一,为服务淮海经济区周边群众就诊发挥着重要的作用。自2016年12月组建淮海医院管理集团后,集团旗下17家医疗机构以徐矿总医院为龙头,加快人才引进、技术提升。
荣良群院长表示,成功晋升三甲,对医院来说是个新起点。根据计划,医院将采取三引进、一联合等措施,引进国内医学品牌,建立医联体,做好基层医疗帮扶工作,更好地服务于徐州及淮海经济区广大群众。
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