——记徐矿总医院神经内科主任魏秀娥
在1月16日揭晓的“江苏省十大医德标兵”评选活动中,徐矿总院神经内科主任魏秀娥成为徐州市唯一入选者。
利落的短发,温暖的目光,轻柔的话语,是她给人们的第一印象。从医20年,她获得过的荣誉不胜枚举——徐州市巾帼建功先进个人、三八红旗手、市劳动模范,徐州市“医德好、医风正、医术精”标兵,江苏省国资委优秀党员……但对她而言,除了治病救人,一切都是“浮云”。
有人说,她最为可贵的地方,就是始终保持一颗纯真的心,保持着对生命的尊重。
“在治疗的时候,我只有一个原则——用最少的费用,尽最大可能减少病人的痛苦。”她说:“将心比心,就是最好的沟通方式。”
不收红包,反给病人“红包”
“德医并修”四个字的传统医训,魏秀娥一直牢记在心。
十几年来,她怀着悬壶济世的热忱之心,全心全意践行这句千古训言。在扎实开展本职工作之外,她带领全科医护人员给贫困患者捐款,开展“感动服务”,常年到基层医院讲课,周六、周日到社区开展义诊活动,24小时甚至48小时不回家是常有的事。
神经内科老年病人、慢性病人居多,其中很多人言语不清、生活不能自理。面对这些患者,她从来不急不燥,耐心细致地解答每一位患者提出的问题,交待每一条注意事项,经常亲自为患者吸痰、拍背、翻身,甚至有些子女都不愿意做的事情,她也会去帮忙。
去年底,病区收治了一位脑梗死患者,支架手术后患者出现了“高灌注综合征和急性肾功能衰竭”,随时可能有生命危险。为了抢救患者,魏秀娥连续四天四夜没有回家,一直守在患者身边,最终使他转危为安。病人家属送给她3万多元的裘皮大衣做酬谢,她婉言谢绝了。
“这是一个医生应该做的。”她真诚地告诉病人家属:“一个医生在看病的时候,想到的只是如何挽救生命,而不会有任何杂念。”过去十年里,她拒收了患者20多万元红包和四万多元礼品,反过来自己掏钱,给特困病人送出了近万元“红包”。
好医生首先得有好技术
魏秀娥认为,作为一名医生,最基本的职业要求就是不断提高技术水平,为患者解除病痛。
作为科室的领头羊,多年来她带领神经内科走出了自己的特色,先后被评为徐州市首批临床重点专科和江苏省临床重点专科,实现该院零的突破,同时获评卫生部优质护理服务先进病区。
魏秀娥带领科室医务人员积极开展新技术、新业务,成功完成了颅内动脉瘤的栓塞治疗,开展了淮海经济区神经内科首例颅内支架置入术,其中血管内支架置入术是目前国际上治疗缺血性脑血管病领域的最权威的先进技术,在淮海经济区处于领先地位,能够有效预防卒中的复发,减少致残率和死亡率,提高生活质量。
近年来,魏秀娥先后发表省级专业论文10余篇,参编书籍3部。由她主持完成的省、市、局级课题和项目分别获得江苏省新技术引进二等奖、江苏省煤炭厅科技进步二等奖、徐州市新技术引进一等奖、徐州市科技进步二等奖、徐矿科技进步二等奖等。目前她正承担省、市级科研课题,与英国牛津大学合作的预防脑血管病复发的临床研究已顺利结题。
自身硬才能让团队强
除了医疗救治工作外,魏秀娥还承担徐州医学院十几个班级的教学任务,并指导本科室住院医师、进修医师及实习医师神经病学临床工作。在平时临床实习带教中,她的讲解耐心细致,通过规范的指导提高学生临床技能水平,受到学生的好评。
而作为科室带头人,魏秀娥更是身先士卒,做好表率作用。神经内科医护人员共有70多人,其中女职工60多人,针对科室女职工居多的特点,她组织开展“巾帼建和谐”活动,本着创建“学习型、创新型、和谐型、奉献型”巾帼团队的战略构想,逐步打造了一支政治强、业务精、纪律严、作风正的巾帼队伍,有力地推进了科室各项工作的开展,实现了各项医疗工作的全面升级,科室先后获得“徐州市巾帼建功先进科室”,徐州市“医德好、医风正、医术精”标兵科室,省级青年文明号等荣誉。
“我们必须要坚持以人为本的服务理念,从服务对象的特点和个性出发,开展细节服务,以尊重病人、服务病人、顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施,提高服务质量,做患者的贴心人。”这,是魏秀娥给科室全体医护人员制定的“工作准则”。
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